রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ

ekp 400 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে ডেটা লেনদেন হয়, আমরা শিল্পের সেরা এনক্রিপশন…

ডেটা এনক্রিপশননিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ekp 400 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ
সহায়তা সংযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত এবং পরিষ্কারভাবে দিই, যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট ইমেইল

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট

একাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন আমাদের দল থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন।

ডেটা পরিচালনা মূল্যবোধ

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আপনার নিজস্ব সম্পত্তি। ekp 400 এ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, এবং সেটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য…

তথ্য এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের বিবরণ আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদাররা অ্যাক্সেস পায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত পরিসরে আপনার তথ্য দেখতে পারে, এবং তা শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সঠিক করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলি কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তা এখানে বর্ণিত।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাড্রেস অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন সম্পন্ন করলে, সেই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির লেনদেন বিবরণও আমরা রেকর্ড করি।

আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। একাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক আবশ্যকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় ডেটা সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সঠিক করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারগুলি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে, নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না।

আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।